3 января – день банковских и финансовых работников: Доверять банку

– Мы ценим каждого своего клиента и всегда стараемся идти навстречу. Нам важно, чтобы человек ушёл из банка с решёнными вопросами, – говорит Татьяна Чуракова – начальник ЦБУ №121 в г. Столине региональной дирекции по Брестской области ОАО «Белагропромбанк».
– Уходящий год начался весьма неплохо, но сейчас, к сожалению, на неопределённый срок приостановлено кредитование и оформление договоров на овердрафт. В 2020 году выдавались кредиты сельскохозяйственным предприятиям по государственным программам, предоставлялись кредиты субъектам малого и среднего предпринимательства и населению.
Хочу напомнить, что наступающий год – юбилейный. Белагропромбанк отметит своё 30-летие. За это время пройден большой путь, активно развивалось розничное направление, то есть работа с населением. Появились дистанционные каналы обслуживания клиентов и усовершенствовались технические возможности. Многие ещё по старинке прячут деньги дома, где они просто теряют свою значимость, а иногда и физическую способность. Мы хотим научить наших клиентов умело распоряжаться денежными средствами, размещая их во вклады и зарабатывая дополнительный доход. Для этого показываем выгоду от того или иного продукта, просчитываем риски и экономический эффект. Желательно, чтобы люди активно пользовались мобильным банкингом. Это значительно упростит жизнь как им самим, так и работникам магазинов, отделений связи и других организаций. Безналичные расчёты очень важны для ускорения оборачиваемости средств, а также помогают сократить издержки обращения.
Татьяна Андреевна подробно рассказывает про свою работу. Молодым специалистом пришла в банк на должность старшего кассира, параллельно получая банковскую специальность.
Главный девиз Татьяны Андреевны: относись к людям так, как ты хочешь, чтобы они относились к тебе.
– Мы не выбираем дорог, а они выбирают нас, – говорит Татьяна Андреевна. – Я люблю свою профессию за то, что она делает мою жизнь ярче.
Анна МЕЛЬНИК
Фото автора