Выход есть всегда

В жизни каждого человека бывают кризисные моменты. Куда обратиться за помощью, оказавшись в трудной жизненной ситуации? На кого можно опереться, рассказать всё, что накопилось? На эти и другие вопросы можно найти ответы в Столинском территориальном центре социального обслуживания населения. Корреспондент «НП» ведёт беседу с заведующим отделением социальной адаптации и реабилитации Столинского ТЦСОН Людмилой Вабищевич (на снимке).
– Людмила Игнатьевна, расскажите про деятельность отделения.
– Деятельность специалистов отделения социальной адаптации и реабилитации направлена на оказание помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации (нетрудоспособным гражданам и инвалидам; гражданам, подвергшимся жестокому обращению в семье, и тем, кто утратил социальные связи за время отбывания наказания в учреждениях уголовно-исполнительной системы Министерства внутренних дел Республики Беларусь; лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и гражданам и семьям, находящимся в социально опасном положении; а также семьям, воспитывающим детей-инвалидов в возрасте до 18 лет, и гражданам, пострадавшим в результате пожаров и других стихийных бедствий, техногенных катастроф, боевых действий, психофизического насилия, торговли людьми). Мы также оказываем всяческое содействие в активизации собственных усилий граждан по предупреждению или преодолению трудной жизненной ситуации.
– Знаю, что в нашей стране в этом направлении хорошо зарекомендовала себя услуга временного приюта. Существует ли такая у нас?
– Ещё в 2013 году в государственных учреждениях была введена услуга временного приюта. И первоначально она подразумевала «предоставление временного места пребывания гражданам, не имеющим определённого места жительства либо по объективным причинам утратившим возможность нахождения по месту жительства и месту пребывания». В 2015 году эта услуга была закреплена в перечне социальных услуг, оказываемых территориальными центрами социального обслуживания населения. Также было определено, что услуга будет оказываться в рамках работы «кризисной» комнаты.
– В отделении функционирует «кризисная» комната?
– Да. Это специально оборудованное помещение, которое обеспечено всеми видами коммунально-бытового благоустройства. Там созданы условия для проживания с детьми. «Кризисная» комната предназначена для временного пребывания пострадавшим от насилия в семье, жертвам торговли людьми, террористических актов, техногенных катастроф и лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Услуга временного приюта предоставляется всем нуждающимся на безвозмездной основе.
Срок пребывания в кризисной комнате зависит от конкретных обстоятельств и индивидуальных особенностей лиц, которые обратились за помощью. Поэтому мы подходим к решению этого вопроса индивидуально, но в любом случае не оставляем человека на распутье, а оказываем всяческую поддержку.
– А куда необходимо обращаться за оказанием такой помощи?
– Если гражданин испытывает насилие и в семье сложилась неблагоприятная обстановка, за оказанием услуги временного приюта можно обращаться в Столинский территориальный центр социального обслуживания населения в рабочее время по телефонам: 2 23 09 (специалисты), 2 24 85 (психолог, заведующий отделением).
Если же беда случилась с вами в вечернее или ночное время, в выходной день, можно обращаться за помощью в Столинский РОВД по телефону 102 либо звонить на телефон «доверия» Столинского ТЦСОН.
Центром обеспечен оперативный и круглосуточный доступ граждан, в том числе с несовершеннолетними детьми, к оказываемой социальной услуге временного приюта на базе «кризисной» комнаты. Для этого организована работа круглосуточного телефона «доверия» (МТС 8 (029) 820 14 45).
С целью организации комплексной информационно-просветительской работы в сфере профилактики насилия в семье на главной странице сайта Столинского райисполкома размещён баннер «Профилактика насилия в семье», при нажатии на который происходит переход на сайт ГУ «Столинский ТЦСОН», где отражается вся необходимая информация.
Поэтому не стоит бояться говорить о своих проблемах, а, вооружившись знаниями, стараться вырваться из этого замкнутого круга, полного тьмы, боли и слёз.
Помните, что выход есть всегда. И есть люди, которые всегда готовы вам помочь.
Людмила КАСПЕРОВИЧ
Фото автора