Даже самую большую душевную боль может смягчить небольшая зубная. Это, конечно, сказано с долей шутки. Но, в принципе, есть здесь и доля правды.
Одна из наиболее больных тем в сфере здравоохранения, в прямом и переносном смысле, оказание стоматологической помощи. Естественно, что при острой зубной боли человек хочет как можно быстрее получить помощь специалиста. Но кроме таких ситуаций есть же, как говорится, рядовые моменты.
К примеру, человек желает вовремя обратиться к стоматологу, чтобы избежать в последствии критических моментов. Что мы делаем? Идём на приём к врачу. А в регистратуре очередь, и уже на сегодня талонов нет. Что мы делаем? Возмущаемся и делаем вывод, что «так только в нашей поликлинике!» Потом быстренько публикуем гневный пост в интернете и, наверное, радуемся, что находятся такие же «обиженные» в других городах и даже странах.
Гневные комментарии читают ещё сотни тысяч пользователей, которые, возможно, никогда с такими ситуациями и не сталкивались. Но желание некоторых показать «как у нас всё плохо» иногда затмевает здравый смысл и возможность проанализировать проблему. Мы, почему-то, напрочь забываем упомянуть о том, что лечим зубы бесплатно. Есть, конечно, и платные услуги. Но в данном случае говорим именно о бюджетном варианте оказания помощи.
Заметьте, речь о единичных случаях! Но, к сожалению, в век интернета негатив, вылитый одним человеком (возможно, и без повода, авт.,), создаёт огромную волну.
Не отрицаем, определённые вопросы время от времени возникают. Но не до такой же степени, как разрисовала одна из жительниц Столина. Хотя, сейчас сложновато определить, кто автор того или иного комментария в том же ТикТоке. Можно, как говорится, необходимые отзывы и организовать.
В ТикТоке под видео большой очереди за талонами на приём к стоматологу с текстом «наверное, ни в одном городе Беларуси нет такого, чтобы попасть на приём к стоматологу» нашёлся и комментарий, вроде как из Столина. Пользователь пишет «в Столине вставала в 4 утра и шла пешком в другой конец города! Взять талон! В итоге наделали с зубами такого, что в течение двух лет ездила по всей РБ и от боли чуть не повесилась! Пока нашли причину!»
Взаимосвязи между «взять талон» и «наделали с зубами такого» не вижу. Но прояснить ситуацию по работе стоматологии в городе Столине попросили главного врача ЦРБ Виктора Мойсюка. Получили ответ следующего содержания:
– Стоматологическая помощь населению оказывается в плановом порядке и по обращаемости в две смены. В будние дни с 8.00 до 20.00, в субботу – с 8.00 до 14.00 часов. В выходные дни, ночное и нерабочее время оказание неотложной стоматпомощи осуществляется по графику дежурств врачей стоматологов и зубных фельдшеров.
Время работы регистратуры в будние дни: с 7.30 до 20.00 (перерыв с 13.00 до 13.30), в субботу – с 8.00 до 14.00. Номер телефона регистратуры 2-84-19.
Приём пациентов осуществляется согласно нормам нагрузки врача стоматолога. Возможна предварительная запись непосредственно пациента по телефону. Через интернет сделать запись невозможно из-за отсутствия подключения к Централизованной информационной системе здравоохранения.
При оказания терапевтической помощи ведётся предварительная запись (более 50 процентов талонов). Так, 10 февраля на 11.00 часов на бесплатное лечение зубов можно было записаться на 19 февраля, на платной основе – также на 19 февраля 2025 года.
Острые боли, медицинское наблюдение (осмотры) – в день обращения, без записи, между основными талонами. Запись на первичный терапевтический приём осуществляется к каждому стоматологу, зубному фельдшеру при обращении, день в день.
Хирургическая стоматологическая помощь оказывается при обращении пациента – день в день. Время работы хирургического кабинета с 8.00 до 17.00 и с 8.00 до 14.00 (в случае, когда один из стоматологов ведёт осмотр призывников в военкомате).
Ортопедическая стоматологическая помощь при обращении пациента – день в день, в редких случаях на следующий день. Очереди на зубопротезирование нет. Ортопедический кабинет работает с 8.00 до 14.00.
Ортодонтическая помощь осуществляется в будние дни в день обращения. Время работы стоматолога-ортопеда с 10.00 до 14.00.
Однозначно, что любую нестандартную ситуацию можно решить цивилизованным методом. Согласитесь, от того, что вы написали негативный комментарий в ТикТоке, ваши зубы сами себя не вылечили.
Елена Климушко
