Кто-то, наверное, спросит: «Да что можно успеть за год? Это же совсем короткий промежуток
времени!» Где-то можно согласиться с таким утверждением, но всё же год – достаточный срок, чтобы суметь проявить свои самые лучшие профессиональные качества. Это то время, за
которое можно в буквальном смысле слова переучиться из одной профессии на другую.
Как и сделала это страховой агент компании «Белнефтестрах» Анна Белоус.
– Наверное, если бы ещё года три-четыре назад кто-то сказал мне, что я стану профессиональным страховым агентом, я бы посмеялась, – говорит Анна. – Нет, не потому что этот путь мне казался совсем чужим. А потому что я до этого в принципе редко сталкивалась со страховыми услугами. Да, слышала от мамы и папы, что они страхуют дом или ещё что-то. Но значения этому не придавала. Всё изменилось буквально чуть более года назад, когда по воле случая я впервые переступила порог этого офиса, в котором мы сейчас находимся.
Агент Анна (звучит-то как!, — авт.) после получения базового образования в Стружской СШ решила поступить в аграрно-экономический колледж на отделение «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит».
– Наверное, мне хотелось быстрее повзрослеть, получить профессию, – рассуждает девушка. – Да и хотелось чего-то нового. А почему выбор пал на колледж? Всё банально и просто – рядом с домом. Я всё-таки больше домашний человек, и уехать для меня куда-то далеко бывает очень сложно.
После окончания учебного заведения Анна на правах молодого специалиста была распределена в Малоритский район в ОАО «Гвозница», где провела два года.
– Встретили меня там хорошо, предоставили благоустроенное жильё, – вспоминает девушка о своём первом рабочем месте. – Работала там бухгалтером, было нелегко, но помогали опытные коллеги. Как-то очень быстро ко всему привыкла. Под конец отработки даже промелькнула мысль остаться там и дальше, но планы поменялись и нужно было ехать домой, чтобы присматривать за бабушкой.
Живя в родных Малых Викоровичах, Анна в какой-то момент стала подыскивать себе новую работу. От знакомых узнала, что не так давно открылся новый офис «Белнефтестраха» в Столине и там нужны страховые агенты. Благо, подробной информации об этой компании в интернете предостаточно, а чем занимаются страховые агенты, Анна уже была в курсе.
– Пришла, поговорила с Галиной Леонтьевной (начальник центра страховых услуг ЗАСО «Белнефтестрах»), и мы пришли к выводу, что нужно попробовать, – говорит с улыбкой Анна. – Так вот всё и началось.
– Расскажи немного о своей работе.
– Рабочий день у меня в большинстве своём начинается с вечера.
– Как это?
– А вот так. С вечера готовлю так называемое страховое поле, на следующий день: просматриваю документы, звоню клиентам, договариваюсь с ними о встрече. Бывает такое, что за день приходится обслужить 10-15 человек, и если всё сгрузить, разве успеешь со всем справиться? А людям, кроме получения основной услуги, ещё и пообщаться хочется.
Действительно, в работе страхового агента очень важно находить общий язык с клиентом.
– Только так получится сохранить клиентскую базу, познакомить людей и привлечь их к новы видам страхования, – улыбается девушка.
– Что тебя привлекает в профессии страхового агента?
– Что мне нравится в моей новой профессии, так это свобода, саморазвитие, общение, коллеги, дружная команда и поддержка со всех сторон. У нас нет зависти, мы открыты и легко делимся «фишками» друг с другом.
Пока я ни разу не пожалела, надеюсь и не пожалею, что пришла в сферу страхования. Некоторые мои клиенты стали хорошими знакомыми, они же теперь рекомендуют меня другим. Было очень удивительно, что уже на второй год работы мне стали звонить люди, которых я никогда не знала, и они интересовались страхованием.
– Анна, что ты можешь пожелать новичкам, которые выберут твой путь?
– Главное – веры в себя, свою компанию, своих клиентов. Они лучше, чем вы думаете. И совсем не страшные. Наоборот, доброжелательные и позитивные. А главное, они для меня уже не просто клиенты, а даже приятели и друзья!
Несмотря на свою постоянную занятость, не забывает Анна Белоус о самообразовании: читает литературу о новом и передовом в страховом деле, а также параллельно получает высшее образование по специальности в ПолесГУ.
Разделила нашу беседу и подвела некое резюме начальник центра страховых услуг ЗАСО «Белнефтестрах» Галина Прокопчук, которая в этой сфере, если можно так сказать, доктор страховых наук.
– Александр, ты не смотри, что наша Аня работает не так давно. Очень способная, трудолюбивая и отзывчивая девушка. А ещё она у нас красавица, улыбчивая и скромная. А это ведь нравится людям. Они замечают эту искренность и с удовольствием приходят снова и снова. А потом и знакомых своих приводят, чтобы тоже страховались именно у Ани.
Также Галина Прокопчук добавила, что люди сегодня достаточно серьёзно относятся к страхованию.
– На протяжении многих лет один клиент у меня оформляет практически все виды страховок: от страховки имущества до самой дорогой – автомобильной страховки «Автокаско». Менталитет у людей меняется в пользу «страховой жизни». Они доверяют «Белнефтестраху» и знают, что, случись непредвиденная жизненная ситуация, страховая компания не оставит в беде и обязательно придёт на помощь.
– Спасибо за это коллективное интервью и успехов в вашей работе.
Александр НИКИФОРЕНКО
Фото автора
