Недавно в работе процедурного кабинета (№ 54) поликлиники Столинской ЦРБ произошли изменения. Теперь для того, чтобы сдать анализы, нужно иметь не только направление от врача, но и дополнительно записаться на определённые день и время в кабинете № 13 на втором этаже поликлиники (после 16.00 в будний день и в субботу – в 54 кабинете). Эти изменения касаются детей школьного возраста и взрослых, которым необходимо сдать общий анализ крови, биохимический анализ крови, коагулограмма, анализы на гормоны, на ПСА, на определение группы крови.
На некоторые виды анализов предварительная запись по прежнему не нужна. Забор крови на сифилис, ВИЧ, вирусные гепатиты, бруцеллёз проводится без неё (с 12.00 до 13.00, с 15.30 до 19.30).
К слову, пациенты старше 18 лет с признаками острой респираторной инфекции и температурой на данное время могут сдать анализы без записи с 14.00 до 15.00 в процедурном кабинете. Детям кровь берут на первом этаже лаборатории в 44 кабинете: с 7.30 до 9.30 – здоровым, с 9.30 до 10.30 – с признаками ОРИ, температурой.
Данное нововведение активно обсуждается в социальной сети Инстаграм под постом с соответствующей информацией. Кто-то высказывает мнение, что ничего сложного и затруднительного в предварительной записи нет. Другие считают, что это создаст дополнительную очередь в ещё один кабинет. Третьи задают острые, актуальные и волнующие вопросы: почему непосредственно терапевт на приёме, выдавая направление, не может сразу же записать пациента на анализ? Что делать жителям района, которые приезжают в райцентр с самого утра и хотят и к врачу попасть, и анализы сдать? Что делать, если анализ надо сдать срочно и нет времени ждать даже пару дней?
Корреспондент «НП» отправилась лично с утра пораньше в поликлинику, чтобы посмотреть какая обстановка складывается на самом деле.
В среду, 29 января, примерно в восемь «с хвостиком» часов рядом с кабинетом № 13 находилось около семи человек по большей части предпенсионного возраста. Как оказалось, пять из них действительно ждали, чтобы записаться в процедурный кабинет, двое – в соседний. Пациенты, заходя в кабинет, выходили из него довольно быстро.
– Так тебе на когда назначили? – спрашивали «товарищи» выходящего мужчину.
– На субботу, на 8.30, – отвечал тот.
Минут через 10 почти практически все пациенты зашли в кабинет и были внесены в списки.
Конечно же, введённое новшество было основной темой для разговоров и обсуждения среди пациентов. Как здесь, так и возле 54 кабинета. Около 8.30 очередь здесь была примерно человек 10. Некоторые читатели сейчас могут возмутиться, что «немало». Но, как видим, в процедурный кабинет очередь всегда была большой. Люди занимали её ещё задолго до начала работы кабинета. И, чего греха таить, иногда спорили, на повышенных тонах, выясняли, кто за кем занимал место и чья очередь сейчас идти в кабинет на процедуру.
Какую картину наблюдаем сейчас? Медицинская сестра вышла и озвучила список фамилий тех, кто записан на время с 8.30 до 9.00. Пациенты, услышавшие свои фамилии, приготовились к походу в процедурный. К слову, в нём работало два медицинских работника, которые оперативно и качественно совершали манипуляции.
Когда одни пациенты сдали анализ и благополучно ушли по своим делам, к кабинету подходили другие. Те, которые записаны на следующий промежуток времени с 9.00 до 9.30 часов. Столпотворения не наблюдалось. Правда, некоторые посетители были немножко в расстерянности от «новинки».
– Да что, теперь всегда надо будет так делать? А просто зайти с направлением от врача уже нельзя? – задавали люди друг другу вопросы и пытались обозначить свою точку зрения по этому вопросу.
Исполняющий обязанности заведующего поликлиникой Столинской ЦРБ Наталья Раковец прокомментировала ситуацию:
– Вопрос предварительной записи на забор крови натощак назревал давно. Особенно остро он стал в начале года, когда начались ежегодные плановые медосмотры. Мы столкнулись с двумя проблемами. С одной стороны, это работа процедурного кабинета с огромными очередями, ссорами пациентов, сумасшедший темп работы процедурных медсестёр. С другой – работа лаборатории: нахлынувший поток проб пациентов заставляет работать на износ автоматические анализаторы, которые начали выходить из строя. Для сведения: лаборатория выполняет большинство анализов не только для пациентов Столинской поликлиники, но и для большей половины района.
С целью организации потока пациентов процедурного кабинета, распределения нагрузки на клинико-диагностическую лабораторию, было принято решение о предварительной записи. Данные изменения не снижают доступности оказания плановой медицинской помощи. Согласно постановлению Министерства здравоохранения Республики Беларусь № 117 от 16. 08. 2023 года «О порядке оказания медицинской помощи», взятие биологического материала при проведении лабораторного исследования может проводиться по предварительной записи. Срок ожидания не более 7 дней.
Вместе с тем, есть категории граждан, которым забор крови проводится без записи: пациентам, стоящим на диспансерном учёте у врача-онколога, находящимся в процессе лечения, лицам с поведенческими расстройствами, а также иным пациентам. Срочность взятия крови определяет врач-специалист.
Что касается пациентов, которые приезжают сдавать анализы из района специально в г. Столин. В этом нет острой необходимости. В каждом учреждении здравоохранения района ведётся забор крови утром согласно расписания. Потом она доставляется в лабораторию Столинской поликлиники для исследования. Это касается всех анализов, кроме общего анализа крови, анализа на глюкозу и общего анализа мочи (это делается в лабораториях амбулаторий). Анализ на определение группы крови выполняется в Столинской поликлинике и поликлинике Давид- Городокской больницы. Ежедневно по району работает передвижной медицинский комплекс, который также осуществляет забор крови и привозит в лабораторию Столинской поликлиники.
Действительно, в поликлинике имеется информационная система, которая в будущем даст возможность записывать пациентов на анализы в кабинете у врача, но на данный момент не все структурные подразделения к ней подключены, ведутся плановые мероприятия в этом направлении. При возникновении дополнительных спорных вопросов по забору крови будут приняты соответствующие решения, поскольку данная форма работы находится на стадии апробации.
Светлана МОРОЗ